5月21日下午，公交集團2020年1-4月運營服務工作分析會在江南大廈12樓會議室召開。集團總經理、黨委副書記曹玉莉，副總經理趙亮，集團運營部及各公司主要負責人、分管運營負責人等相關人員參加，會議由集團運服部部長周建軍主持。

會上，第一客運公司和江北新區(qū)客運公司就各自工作進行了回顧，運服部就集團1-4月運營服務工作進行了簡要總結，將生產經營指標、績效指標完成情況通過相關數據做了具體的分析。隨后，各公司主要負責人也就近期存在的問題和接下來的工作在會上進行了交流。

副總經理趙亮指出，一是要以需求為導向調整運力，做到運能不過剩、運力有保證；二是要以問題為導向精準發(fā)力，做到抓路牌計劃、抓路準、抓調度、抓后車、抓不作為、抓考核；三是要以準時高效為導向，精準處理硬件軟件之間關系：要利用好信息中心各項數據，有的放矢；四是要以協(xié)調發(fā)展為導向處理好重點工作，要做好抓南北、抓東西、抓大小車、抓定制公交等各項工作，完成好各項重點任務。

公司總經理黨委副書記曹玉莉在總結中指出，公交作為公益性服務型單位，具有公益性和經營性雙重性質，兩者都非常重要，不可忽視。各單位在接下來的工作中，第一要增強意識，強化服務，把口碑提上去；第二要精準營運，利用科技，把票收收回來；第三要嚴格考核、加強管理，把成本降下來，同時要做好安全等各項工作，為完成全年工作任務而不懈努力。