2019年9月10日下午，公交集團(tuán)召開“中秋、國慶”兩節(jié)期間運(yùn)營服務(wù)工作例會(huì)。集團(tuán)副總經(jīng)理趙亮、運(yùn)服部及各所屬公司分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員參加了會(huì)議。

集團(tuán)運(yùn)服部副部長周建軍首先對(duì)8月份三個(gè)平臺(tái)訴求情況進(jìn)行了通報(bào)分析，并對(duì)9月份服務(wù)工作提出要做好防恐防暴、票證的檢查工作；做好“兩節(jié)”全員教育工作；杜絕新聞媒體曝光；對(duì)月度訴求后三名要做好督查措施的要求。

集團(tuán)運(yùn)服部部長吳良明就“兩節(jié)”期間運(yùn)服工作進(jìn)行了部署，要求對(duì)全員做好運(yùn)營秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車的教育；要根據(jù)節(jié)日期間客流變化合理分配靈活調(diào)度；要在節(jié)日期間做好微笑服務(wù)、規(guī)范行車、車容車貌衛(wèi)生美觀；要提升安全意識(shí)，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，做好隱患排查。

最后，公交集團(tuán)副總經(jīng)理趙亮在會(huì)議總結(jié)時(shí)提出，各分公司要認(rèn)真貫徹落實(shí)此次會(huì)議要求，有效組織好運(yùn)營生產(chǎn)，有效進(jìn)行全方位檢查，有效提升服務(wù)質(zhì)量。要做到信息上報(bào)及時(shí)，處理問題及時(shí)，調(diào)配工作及時(shí)。結(jié)合自身實(shí)際，查找日常運(yùn)營服務(wù)工作中的短板和不足，強(qiáng)化問題整改，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。