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乘客遺失重要物品，公交車隊齊幫忙獲表揚
發(fā)布時間：2024-12-22 文章來源：第四客運公司 瀏覽量：7
10月22日上午，一則表揚工單讓31路公交司機和車隊管理的善舉展現(xiàn)在眾人面前。
事情回溯到 10月12日中午，市民王女士陪同家人乘坐31路公交車在白下路站下車，準備去醫(yī)院做透析，來到醫(yī)院后發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的背包不見了，背包里裝有銀行卡、醫(yī)?？?、血透卡和血透專用的扎帶，當時王女士心急如焚，心想會不會落在公交車上，抱著試試看的想法，王女士迅速撥通96155熱線向31路車隊反映情況。
不到20分鐘，王女士就接到了車隊的電話，被告知背包已找到。原來，車隊管理韓書記在得知情況后，立即利用車載通信設備向31路全線運營車輛發(fā)送失物信息，并結合時間、站點信息對可能的車輛進行監(jiān)控回放。同時駕駛員薛飛在清掃檢查車輛時發(fā)現(xiàn)了被乘客遺落的背包，立即報告車隊將其妥善保管后帶回車隊。在確認背包正是王女士所丟失的，考慮到情況緊急，韓書記親自開車將包送到醫(yī)院，交到王女士手中。
王女士非常感動，對公交司機拾金不昧的品質以及車隊管理人員認真負責、一心為民的服務態(tài)度表示贊揚，特地撥通12345政務服務熱線對他們進行表揚，彰顯了公交人在平凡崗位上不平凡的精神風貌。
