12月7日上午，市民伍先生來到181公交路線所在的白下科技園公交底站，在領(lǐng)回價(jià)值數(shù)千元的手機(jī)后，手寫了一封表揚(yáng)信對(duì)駕駛員周林進(jìn)行表揚(yáng)，感謝181路駕駛員和運(yùn)服員幫其尋回手機(jī)。

原來，當(dāng)天上午8點(diǎn)，伍先生在應(yīng)天大街雨花路上車，乘坐開往白下高新園區(qū)方向的181路公交車。8點(diǎn)30分，他在石楊路西站點(diǎn)下車。直到上午10點(diǎn)，伍先生才發(fā)現(xiàn)自己的這部手機(jī)可能遺落在了公交車上。他立即使用自己的另一部手機(jī)撥打丟失手機(jī)的號(hào)碼，接聽電話的是白下車站工作人員。車隊(duì)工作人員告知失主，周師傅在對(duì)車輛進(jìn)行清掃時(shí)發(fā)現(xiàn)了乘客遺落的手機(jī)。周師傅發(fā)現(xiàn)手機(jī)電量不足的情況下，對(duì)其手機(jī)進(jìn)行了充電，以便能順利接聽到失主的來電。正是有了駕駛員周師傅的細(xì)心和熱心，才有了開頭的這一幕。隨后，伍先生又撥打市政服務(wù)熱線12345再次對(duì)駕駛員周師傅提出表揚(yáng)。

事后，結(jié)束運(yùn)營(yíng)的周師傅回到站點(diǎn)，接到這封表揚(yáng)信讓他又驚又喜：“平時(shí)撿到乘客的物品歸還，乘客感謝是常有的事情，但是像伍先生這樣手寫一封表揚(yáng)信的，還是第一次遇到?！边@封手寫表揚(yáng)信不僅是一種表達(dá)感激之情的方式，更是對(duì)公交服務(wù)的一種肯定和鼓勵(lì)。相信在這樣的正能量的推動(dòng)下，公交服務(wù)質(zhì)量將會(huì)不斷提高，為更多的市民帶來更好的出行體驗(yàn)。                             

 光 璟  陳 璟