3月26日，南京一老人在殷富莊公交車站等車時，由于沒有看清腳下臺階，不慎摔倒在地，路過的158路公交車司機鐘信有主動下車將老人攙扶上車后，卻并沒有主動聲張此事。事后，老人的女兒嚴(yán)女士致電12345政務(wù)服務(wù)熱線對其進行了表揚。

       原來，3月26日上午10時左右，在殷富莊車站，嚴(yán)女士的母親準(zhǔn)備乘坐158路公交車去劉村地鐵站。當(dāng)一輛158路車到站靠邊停穩(wěn)上下客時，嚴(yán)女士的母親走下站臺臺階準(zhǔn)備上車，沒想到腿腳一軟沒站穩(wěn)，跌倒在公交車前門不遠處。駕駛員見狀，趕緊走出駕駛室將嚴(yán)女士母親攙扶起來，并詢問是否傷到哪里了沒有？確認無大礙后，駕駛員將嚴(yán)女士的母親攙扶送上車。嚴(yán)女士的母親回到家后，將此事告訴了女兒，并讓女兒一定要打電話表揚一下公交駕駛員的暖心攙扶。

        車隊工作人員楊超根據(jù)嚴(yán)女士描述的情況，立即在車隊工作群里詢問是哪位師傅攙扶跌倒老人的？結(jié)果群里面沒人回應(yīng)。楊超只好對158線路上的所有駕駛員進行重新梳理，通過查看車載視頻監(jiān)控，終于找到了攙扶嚴(yán)女士母親的駕駛員鐘信有。

       當(dāng)楊超向鐘信詢問情況時，他只是微微笑著說：“這有什么好說的，換著誰都會去主動攙扶的。”嚴(yán)女士表示，自己母親經(jīng)常乘坐158路公交車，也一直受到這條線路駕駛員的暖心照顧，在此再次表示感謝！

(張蓉軍）